Chris Early, der Chef von Microsofts Games for Windows Live Abteilung, hat ja kürzlich seinen Job verloren - sehen wir uns doch mal an, warum das so ist, anhand des einzigen Spiels, das den Live-Marktplatz bislang unterstützt - Fallout 3.
Ich hab mir ja Fallout 3 neulich spontan und völlig problemlos über Steam gezogen und installiert - das Spieleangebot dort ist vielleicht nicht groß, aber es funktioniert.
Seit gestern nun gibt es die erste offizielle Erweiterung - Operation: Anchorage - für Fallout 3. Der Verkauf davon wird abgewickelt über den Live-Marktplatz. Mal kucken, in wievielen einfachen, naheliegenden Schritten man drankommt. Microsoft will da ja schließlich was verkaufen zusammen mit Bethesda - sicher haben sie den Prozess so einfach und schnell wie möglich gemacht, oder?
1. Update für Fallout 3 installieren - über Steam geht das ja vollkommen problemlos
2. Bei der Gelegenheit wird dann gleich der Games for Windows Live Client upgedated. Bereits hier stellt sich die Frage: Die wissen seit Monaten, dass sie da Erweiterungen drüber verkaufen wollen - man könnte meinen, sie hätten das Spiel bereits mit der richtigen Software ausgeliefert.
3. Im Spiel auf "Download" klicken Aha. "Keine neuen Inhalte verfügbar" - das gibt's doch gar nicht - mal wild rumklicken. Interessant: Wenn man auf "Keine neuen Inhalte verfügbar" klickt öffnet sich der Marktplatz
4. Der Marktplatz lädt, eine Applikation, die mit Verlaub, ein schlechter Scherz ist. Insbesondere hat man dein Eindruck, der eigene Core Duo ist plötzlich ein 286er, alles ruckelt, alles lahmt
5. Meldung beim Start des Marktplatzes: Ich benötige ein Windows Hotfix, um da überhaupt was runterladen zu können. Soso. Naja, dann klick ich mal um ihm zu erlauben das zu installieren
6. Man könnte nun annehmen, er würde den nötigen Patch einfach runterladen und installieren. Denkste. Man wird auf eine Webseite geschickt. Dort soll man bitteschön nochmal sein Betriebssystem und seine E-Mail Adresse angeben.
7. 10 Minuten später hab ich eine ellenlange E-Mail von Microsoft. In der E-Mail: Ein Link und 2 Passwörter. Mit dem Link kann ich also nun besagten Hotfix manuell herunterladen. Über die Rechtschreibfehler in der Mail seh ich mal hinweg - aber langsam keimt der Verdacht auf, ob ich etwa irgendwelchen Phishern/Virenverbreitern auf den Leim gegangen bin. Aber ich bin geduldig.
8. Das Zip-File ist tatsächlich passwortgeschützt - unglaublich. Mir wurden 2 Passwörter mitgeschickt, schließlich ändern sich die Passwörter alle 7 Tage, und deren Server weiß offensichtlich nicht, welcher Tag gerade ist, oder was? Also fröhlich mal die Passwörter mitsamt Sonderzeichen(!) eingetippt (was auf einem Mac Book Pro unter Windows kein Vergnügen ist, da die Tastaturbelegung etwas wirr ist - aber zuletzt klappt es dann mit Hilfe der Zeichentabelle - nach der obligatorischen Verwirrung, ob das Zeichen da jetzt ein großes-i oder ein kleines-L ist).
9. Juhu, der Hotfix installiert und - oh nein - der obligatorische Windows Reboot
10. Rechner rebooted. Den Marktplatz kann ich wohl nur aus Fallout selbst aufrufen, im Startmenü ist er nicht. Fallout gestartet, nur um den Marktplatz zu starten. Endlich darf ich bestellen und downloaden.
11. Ich werde wieder auf eine andere Webseite geschickt und gebe zum gefühlt 100. Mal meine Live-Zugangsdaten ein (Ich habe übrigens in den Live-Einstellungen "automatisch anmelden" gewählt). Soso, es will meine Kreditkarte. Man fragt sich natürlich, wie sich jetzt nach den etwa 15 Minuten Vorbereitungen jemand ohne Kreditkarte fühlt.... (kann natürlich sein, dass es andere Zahloptionen gegeben hätte, wenn man gesucht hätte - aber das User-Interface hat recht deutlich klargemacht: Du brauchst jetzt eine Kreditkarte)
12. In bester 80er Jahre Windows Tradition installiert sich der Download auf die c: Partition und zwar in meine Benutzerdaten hinein. Man könnte natürlich meinen, die Software könnte sich dabei was denken, dass ich Fallout selbst auf d: hab. Es könnte vielleicht gar so freundlich sein, das einfach in mein Fallout-Verzeichnis reinzuinstallieren. Denkste. Hallo Microsoft! Es gibt Leute, die haben Laptops, die installieren ihre Spiele vielleicht sogar absichtlich auf externe Platten, weil nämlich auf dem Laptop in erster Linie ihre Arbeit liegt! Wenn ihr schon im Jahr 2009 immer noch nicht in der Lage seid, eine Version von Windows XP anzubieten, die von externen Firewire 2 Platten booted, könntet ihr wenigstens so freundlich sein, meine Boot-Partition nicht vollzumüllen mit Sachen, die dort nichts verloren haben! Also Dateien rausgesucht, manuell rüberkopiert auf die andere Platte ins Fallout/Data Verzeichnis, Fallout nochmal neustarten und siehe da, mit wenig Aufwand kann man bei Microsoft innerhalb kürzester Zeit tolle Updates für seine eigenen Spiele kaufen und sicher auch schon ganz bald (haha!) Vollversionen von Spielen.
Ach Bethesda, benutzt doch einfach Steam...
